合燃华润燃气持续优化营商环境，通过设计咨询和信息咨询服务的创新举措，不断提升用户满意度。在服务便利性方面，企业推出线上设计咨询平台，用户可通过手机App或网站提交燃气设施设计需求，专业团队将在24小时内提供初步方案建议，简化了传统线下申请的繁琐流程。针对小微企业用户，合燃华润燃气还设立了专项服务窗口，提供免费的前期设计和咨询服务，助力企业降低运营成本。
在信息咨询领域，合燃华润燃气上线了智能客服系统，涵盖燃气使用安全、费用查询、报装流程等常见问题，实现7×24小时全天候响应。企业还定期举办社区燃气知识讲座，通过面对面咨询，解答用户在燃气使用中的疑问，增强服务透明度。
这些举措不仅提升了服务效率，还强化了与用户的互动，体现了合燃华润燃气在优化营商环境方面的持续努力。企业计划进一步整合资源，利用大数据和人工智能技术，为用户提供更精准、个性化的设计咨询和信息服务，推动燃气行业向智慧化、便民化方向迈进。
